ALGEMENE VOORWAARDEN – DRIVEWARM

OVERZICHT

Welkom bij Drivewarm! De termen 'wij', 'ons' en 'onze' verwijzen naar Drivewarm, een officiële handelsnaam van de eenmanszaak Zentro Marketing. Drivewarm beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de 'Services'). Drivewarm wordt mogelijk gemaakt door Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden, met inbegrip van alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (de 'Servicevoorwaarden' of 'Voorwaarden'), beschrijven je rechten en verantwoordelijkheden wanneer je de Services gebruikt.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door. Ze bevatten namelijk belangrijke informatie over je wettelijke rechten en behandelen onderwerpen als disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.

Door onze Services te bezoeken, er interactie mee te hebben of ze te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, zijn toegang tot en gebruik van onze Services niet toegestaan.

ARTIKEL 1 - TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaar je dat je ten minste meerderjarig bent conform de wetgeving van het land of de provincie waar je woont, of dat je ons toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarige gezinsleden de Services te laten gebruiken op apparaten die je bezit of beheert.

Om gebruik te kunnen maken van de Services, waaronder het aanschaffen van door ons aangeboden producten, kunnen wij je vragen bepaalde informatie te verstrekken, zoals je e-mailadres, factuur-, betalings- en verzendgegevens. Je verklaart en garandeert dat alle informatie die je in onze winkel verstrekt juist, actueel en volledig is. Je bent zelf verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens en alle activiteiten die onder jouw account plaatsvinden.

ARTIKEL 2 - ONZE PRODUCTEN EN BESCHIKBAARHEID

Wij streven ernaar om in onze webshop een zo accuraat mogelijke omschrijving en weergave van onze producten te bieden. Houd er rekening mee dat de kleuren en het uiterlijk van het product op je scherm kunnen afwijken, afhankelijk van de instellingen en configuratie van het apparaat dat je gebruikt.

Alle productbeschrijvingen en prijzen kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van een product op ieder gewenst moment stop te zetten.

ARTIKEL 3 - BESTELLINGEN EN ACCEPTATIE

Wanneer je een bestelling plaatst in onze webshop, doe je een aanbod tot aankoop. Drivewarm behoudt zich het recht voor om je bestelling naar eigen goeddunken te accepteren, te weigeren of te beperken, bijvoorbeeld bij vermoeden van commerciële wederverkoop. Je bestelling is pas definitief geaccepteerd nadat wij deze per e-mail hebben bevestigd en de betaling succesvol is verwerkt.

In het geval dat we een bestelling wijzigen of annuleren, proberen we je hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat tijdens het bestelproces is opgegeven.

ARTIKEL 4 - PRIJZEN EN FACTURERING

De prijs die voor een product in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat je de bestelling plaatst en wordt vermeld in de bevestigingsmail. Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, zijn de vermelde prijzen inclusief toepasselijke belastingen (btw), maar exclusief eventuele verzendkosten of afhandelingskosten.

Je stemt ermee in om actuele, volledige en correcte aankoop-, betalings- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die je in onze winkel doet, zodat wij je transacties correct kunnen uitvoeren.

ARTIKEL 5 - VERZENDING EN BEZORGING

Alle opgegeven levertijden op de website zijn zorgvuldige schattingen en gelden niet als fatale termijnen. Drivewarm is niet aansprakelijk voor onvoorziene vertragingen die worden veroorzaakt door externe vervoerders, douaneafhandeling of overmachtsituaties. Nadat de producten aan de vervoerder zijn overgedragen, gaat het risico van verlies of beschadiging over op de consument.

ARTIKEL 6 - RETOURNEREN EN HERROEPINGSRECHT

Bij Drivewarm hanteren wij een ruimhartig retourbeleid. Consumenten hebben het recht om hun aankoop binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen te herroepen en te retourneren. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.

Om een retour te starten en de exacte instructies te ontvangen, dient er contact te worden opgenomen via info@drivewarm.nl. Aankopen kunnen uitsluitend worden geretourneerd in overeenstemming met de voorwaarden zoals beschreven in ons specifieke Terugbetalingsbeleid (Refund Policy).

ARTIKEL 7 - INTELLECTUEEL EIGENDOM

Onze Services, inclusief maar niet beperkt tot de merknaam Drivewarm, logo's, teksten, displays, productafbeeldingen, grafische elementen, video's en de algehele vormgeving van de webshop, zijn het exclusieve intellectuele eigendom van Drivewarm (Zentro Marketing) of haar licentieverleners. Het is niet toegestaan om enig materiaal zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming te reproduceren, distribueren, wijzigen of openbaar te maken.

ARTIKEL 8 - LINKS EN TOOLS VAN EXTERNE PARTIJEN

Mogelijk bieden wij via de webshop toegang tot optionele tools of hyperlinks van externe partijen (zoals Shopify-apps of betaalproviders). Wij hebben geen controle over de inhoud of werking hiervan. Het gebruik van deze externe tools of websites is geheel op eigen risico en onderworpen aan de voorwaarden van de betreffende partijen.

ARTIKEL 9 - PRIVACY EN PERSOONSGEGEVENS

De verwerking van je persoonsgegevens verloopt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG) en ons Privacybeleid, dat via de website kan worden geraadpleegd. Omdat onze winkel wordt gehost door Shopify, worden bepaalde gegevens tevens verwerkt door Shopify om de technische werking van onze Services mogelijk te maken.

ARTIKEL 10 - FOUTEN EN WEGLATINGEN

Het kan incidenteel voorkomen dat informatie op onze website typografische fouten, onjuistheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties of beschikbaarheid. Drivewarm behoudt zich het recht voor om eventuele fouten te corrigeren en om bestellingen te annuleren indien de relevante informatie op het moment van bestellen onjuist bleek, ook nadat een bestelling is geplaatst.

ARTIKEL 11 - VERBODEN GEBRUIK

Het is strikt verboden om de website of de inhoud ervan te gebruiken voor onwettige doeleinden, voor het schenden van nationale of internationale regelgeving, het plegen van inbreuk op intellectuele eigendomsrechten, het verspreiden van virussen of schadelijke code, of het verzamelen van persoonsgegevens van derden. Bij overtreding behouden wij ons het recht voor om je toegang tot de Services onmiddellijk te beëindigen.

ARTIKEL 12 - TOEPASSELIJK RECHT

Op deze Servicevoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten op grond waarvan wij jou onze Services verlenen, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het rechtsgebied waar Drivewarm (Zentro Marketing) haar hoofdvestiging heeft.

ARTIKEL 13 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN

Je kunt op elk gewenst moment de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op deze pagina raadplegen. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken onderdelen van deze voorwaarden te updaten of aan te passen door updates op onze website te plaatsen.

ARTIKEL 14 - BEDRIJFS- EN CONTACTGEGEVENS

Voor vragen, opmerkingen of het aanmelden van retouren kun je rechtstreeks contact met ons opnemen via onderstaande gegevens:

• Webshopnaam: Drivewarm

• Officiële Bedrijfsnaam: Zentro Marketing

• Vestigingsadres: Concordiahof 27, 6014 CK Ittervoort, Nederland

• KvK-nummer: 94854882

• Btw-identificatienummer: NL005100190B24

• E-mailadres: info@drivewarm.nl